Đánh giá Menora Grand Hotel – 69-71-73 Đỗ Bí, Bắc Mỹ Phú, Sơn Trà, Đà Nẵng

• Diện tích phòng: 42 m²
• Hướng biển (hướng một phần)
• Mô tả: Phòng rộng rãi với 2 phòng ngủ, phòng khách riêng biệt, phù hợp cho gia đình hoặc nhóm bạn.

Suite có 2 Phòng Ngủ

• Diện tích phòng: 20 m²
• Hướng biển (hướng một phần)
• Mô tả: Phòng sang trọng, một giường đôi lớn, phù hợp cho cặp đôi hoặc khách du lịch một mình

Phòng Elegant: 1 Giường Đôi

• Diện tích phòng: 32 m²
• Hướng Thành phố
• Mô tả: Phòng linh hoạt với 2 giường đơn hoặc 1 giường đôi lớn, phù hợp cho nhóm 3 người.

Phòng Deluxe Giường Đôi 3 người

• Diện tích phòng: 30 m²
• Hướng Thành phố
• Mô tả: Phòng suite cao cấp với giường cỡ King, thiết kế sang trọng và đầy đủ tiện nghi.

Suite Deluxe có Giường Cỡ King

• Diện tích phòng: 50 m²
• Hướng biển (một phần)
• Mô tả: Phòng rộng rãi, phù hợp cho gia đình với tối đa 6 người, trang bị đầy đủ tiện nghi.

Phòng Gia Đình

• Diện tích phòng: 35 m²
• Hướng Thành phố
• Mô tả: Cao cấp hơn với thiết kế riêng biệt, tạo sự thoải mái như ở nhà.

Suite Gia Đình

• Diện tích phòng: 20 m²
• Hướng Thành phố
• Mô tả: Đơn giản, tiện lợi cho khách đi công tác hoặc du lịch cùng bạn bè.

Phòng 2 Giường Đơn Tiêu Chuẩn

Đánh giá của khách hàng

1. Thật sự vô cùng tệ hại! Vị trí phòng ở không hướng ra nơi có phong cảnh đẹp, hơn nữa vô cùng chật chội. Thức ăn thì tệ hại, mà phục vụ viên còn phục vụ sai món ăn, thái độ phục vụ không ra gì! Ít nhất nội thất phòng ở còn tạm được, không đến mức quá tệ. Nếu đây là 1 khách sạn 5 sao, thì đây chắc chắn là một mớ hỗn độn… à đây là khách sạn 3 sao thôi mà, mong đợi gì ở các người!
2. Khá tệ. Vị trí ở góc đường hẻo lánh, không có view đẹp nhìn từ trên phòng. Thức ăn bữa ăn khá nghèo nàn, phục vụ viên phục vụ không đúng món ăn một số thời điểm, hơn nữa thái độ rất tệ. Mặc dù vậy nội thất phòng ở vẫn rất ổn, xét theo review khách sạn 5 sao thì cục kỳ tệ, nhưng ở đây phòng miễn cưỡng đạt tiêu chuẩn. Đáng lẽ ra nơi đây sẽ bị đánh giá 1 sao, nhưng ở ngày cuối cùng thái độ các nhân viên đã có chỗ tiến bộ hơn, nên 2 sao là đánh giá hợp lý đối với khách sạn này. Nếu như khách du lịch nào đến đây, hy vọng đừng quá thất vọng, vì nên nhớ rằng, đây chỉ là khách sạn 3 sao thôi.
3. Một trải nghiệm tất cả đều bình thường cho đến khi mình check out. Phòng thì không có cách âm, chăn thì rách bể bơi thì bẩn . Và thật sự không thể tin được là khách sạn không kiểm đồ kĩ vì trong lúc check out house keeping có báo là phòng mình dùng một bánh Oreo và trong khi lúc mình nhận phòng KHÔNG HỀ có một chiếc bánh nào trong phòng. Oke 25k cho một chiếc bánh nó không phải vấn đề to tát nhưng nó ảnh hưởng trực tiếp đến danh dự của khách hàng, vì thật sự là trong phòng KHÔNG HỀ CÓ một chiếc bánh nào cả. Thay vì hỗ trợ khách hàng, khách sạn lại trả lời một cách rất thiếu trách nhiệm là do buồng phòng check. Mình đã ở tại khách sạn tận 4 đêm thì lí do gì vì một chiếc bánh Oreo 25k mà lại nói dối là không sử dụng và thực sự là nó cực kì ảnh hưởng đến danh dự của gia đình mình chỉ vì một chiếc bánh Oreo 25k . Khả năng cuối tháng khách sạn kiểm kê là dương nhiều đồ lắm đây :))
4. Thái độ phục vụ không tốt, phòng không được sạch, khăn tắm bẩn và rách
5. Khăn tắm bị rách thủng nhiều chỗ, có chụp lại hình ảnh và video, có thông báo cho lễ tân
6. Điểm cộng tương đối:
   – Phòng đôi (4 người) tương đối rộng rãi, có cửa sổ sáng sủa nhìn ra ngoài (view phố chứ không phải view biển)
   – Đồ ăn sáng khá đa dạng, ăn ok (có lẽ là điểm ổn nhất ở đây)
   – Lễ tân niềm nở và hỗ trợ ổn
   – Khá gần biển
   Điểm trừ cực bự:
   – Phòng có mùi hơi ẩm mốc
   – Hồ bơi nhìn không uy tín lắm (hơi ấy)
   – Phòng không cách âm. Phòng bên cạnh đi toilet lúc nào, nghe nhạc bài gì mình đều biết. Tối ngủ nếu không may gặp hàng xóm ồn ào thì chấp nhận tức điên khỏi ngủ. Vì mình tức điên nên quyết định rate 2*
   Mình không đặt khách sạn để ăn sáng nên tạm biệt và không hẹn gặp lại
7. 2h30ph vẩn ngồi chờ chưa có phòng .không nên đặt phòng chổ nầy. nhân viên kém.
8. Ks thật sự quá tệ, phòng thì cách âm kém, bên phòng khác làm gì cx nghe nội xả nước bồn cầu còn nghe qua nx, nhân viên thì không nhiệt tình thật sự rất tệ, bra nệm giường thì đen xì lì, tưởng chục năm chx thay mk ngủ mà kh dám đắp phải đắm bằng áo khoác của mình, thức ăn thì dùng đồ ăn thừa của hqua khách hỏi còn đồ ăn kh thì bảo hết còn chẳng cho thêm, đồ ăn dĩa có chút xíu thề nhân viên quá tệ và thiếu chuyên nghiệp, hồ bơi thì toàn cức thằn lằn, nói chung lại khách sạn rẻ mà rất tệ luôn kh phải việc rẻ mà lại tệ như vậy ít ra cx phải ở mức trung bình này thì còn thua nhà nghỉ nữa chứ, manh danh 4* mà còn thua nhà nghỉ, đi du lịch mà cảm thấy áp lực với ks lun
   Tệ thật sự chê chê chê
9. Khách sạn rất tệ.nhân viên tiếp khách rất thờ ơ.hồ bơi thì toàn cức thằn lằn.giường trong phòng thì toàn cát. Cử thì mục r. Đồ ăn sáng thì tạm được nhưng ko có sự thay đổi về món và dùng lại thức ăn hôm qua
10. Chủ ks tiếp tay dung túng cho lể tân bẻ khách tự đặt xe dù dể ăn chia % chuyến xe. Lôi kéo khách để mua vé Bà Nà ăn hoa hồng lớn. Ăn từ cái đáy quần của khách mà làm ra vẻ không liên quan, và đóng vai siêu anh hùng luôn giúp đở khách hàng hỉ

Đánh giá tổng thể: 3.7/10

Cảm nhận cá nhân của Khám phá Đà Nẵng: Menora Grand Hotel mang đến một trải nghiệm nghỉ dưỡng cực kì tệ hại cho khách hàng. Tất cả các dịch vụ ở đây đều không tốt. Phòng ốc bẩn, tiện nghi hạn chế, hồ bơi không vệ sinh. Nhân viên có thái độ không tốt với khách hàng. Chúng tôi khuyên rằng du khách khi đến Đà Nẵng không nên đặt phòng tại đây.

Các câu hỏi thường về Menora Grand Hotel

1. Menora Grand Hotel có phải là khách sạn phù hợp cho kỳ nghỉ gia đình không?

Khách sạn có nhiều tiện ích cho gia đình như phòng Suite 2 phòng ngủ và khu vui chơi trẻ em. Tuy nhiên, một số khách từng phàn nàn rằng phòng không cách âm tốt, dễ bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn từ hành lang hoặc phòng bên cạnh, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm nghỉ dưỡng của gia đình có trẻ nhỏ.

2. Chất lượng dịch vụ tại lễ tân của khách sạn như thế nào?
Dịch vụ lễ tân hoạt động 24/7 và thân thiện với phần lớn du khách. Tuy vậy, một số khách từng gặp vấn đề khi nhận phòng, như việc không tìm thấy thông tin đặt trước hoặc bị giao nhầm loại phòng. Điều này cho thấy quy trình quản lý đặt phòng của khách sạn đôi khi chưa nhất quán.

3. Tiện nghi trong phòng có đúng như quảng cáo không?
Phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi cơ bản như điều hòa, TV, máy sấy tóc… Tuy nhiên, có phản ánh rằng một số thiết bị trong phòng như phòng tắm có mùi, hoặc đồ nội thất cũ kỹ, chưa được bảo trì tốt.

4. Khách sạn Menora Grand có thực sự đúng với mô tả trên các trang đặt phòng không?
Không hoàn toàn. Dù nhiều hình ảnh trên trang đặt phòng cho thấy khách sạn hiện đại và đầy đủ tiện nghi, một số du khách phản ánh thực tế không giống quảng cáo. Ví dụ, quầy bar tầng thượng thường xuyên đóng cửa, và hồ bơi đôi khi không có khăn tắm hoặc nhân viên phục vụ.

5. Menora Grand Hotel có những loại phòng nào?
Menora Grand Hotel có nhiều loại phòng phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách, bao gồm phòng tiêu chuẩn, phòng deluxe, phòng suite và phòng gia đình. Tất cả các phòng đều được trang bị tiện nghi hiện đại như điều hòa, TV màn hình phẳng, minibar và phòng tắm riêng.

Dù nằm gần bãi biển và có mức giá khá cạnh tranh, Menora Grand Hotel vẫn khiến nhiều du khách cảm thấy chưa thực sự hài lòng sau khi lưu trú. Một số trải nghiệm thực tế cho thấy khách sạn còn tồn tại nhiều điểm cần cải thiện, từ chất lượng phòng đến cách phục vụ. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi nghỉ dưỡng thoải mái, dịch vụ chuyên nghiệp và không gian yên tĩnh tại Đà Nẵng, có lẽ Menora Grand không phải là lựa chọn lý tưởng nhất lúc này.

Thay vào đó tại sao bạn không thử xem qua chuỗi khách sạn của Nami Stay nhỉ? Đây là chuỗi khách sạn nổi bật hơn nhờ không gian rộng rãi, nội thất đẹp, và còn có cả gym, café và hồ bơi – một lựa chọn ‘xịn sò’ trong tầm giá. Hãy đến để cho trải nghiệm của bạn tại Đà Nẵng được tốt nhất nhé!